Google Play Store की समस्याओं को कैसे ठीक करें

आप नवीनतम सुपरहीरो फिल्म देखना चाहते हैं, गेम ऑफ थ्रोन्स पर पकड़, एक अच्छी ई-पुस्तक की खोज करें, या एक मौसम ऐप ढूंढें, Google Play Store वह स्थान है जहां हमारे Android प्रशंसक हमारे स्मार्टफ़ोन और टैबलेट को स्टॉक करने के लिए जाते हैं। यदि आप Play Store में किसी समस्या से टकराते हैं, तो आप इसे तेजी से सुलझाना चाहेंगे।

प्ले स्टोर में आपके द्वारा चलाए जा सकने वाले कई अलग-अलग मुद्दे हैं। शायद यह ठीक से खुला या लोड नहीं हुआ। हो सकता है कि यह क्रैश हो जाए या आप ऐप्स डाउनलोड या इंस्टॉल न कर सकें। संभावना है कि एक साधारण सुधार हो।

यहाँ पहला कदम है: सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है। जांचें कि आपका वाई-फाई या सेलुलर डेटा चालू है। प्ले स्टोर आपको एक संदेश पढ़ने, 'कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं' दिखाने और आपको अपने मोबाइल डेटा या वाई-फाई की जांच करने के लिए कह सकता है। Play Store का उपयोग करने से पहले आपको अपना डेटा वापस चालू करना होगा या किसी कार्यशील नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा।



क्या Google Play और चल रहा है?

यदि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट सामान्य रूप से काम कर रहा है और आप वेबसाइटों तक पहुंच सकते हैं और अन्य नियमित कार्य कर सकते हैं, तो यह देखने लायक है कि Google Play ठीक से चल रहा है या नहीं। Downdetector के साथ की जाँच करें यह देखने के लिए कि किसी आउटेज की कोई रिपोर्ट है या नहीं।

कैश और डेटा साफ़ करें


मुफ्त इंटरनेट की गति की जाँच

कोई प्ले स्टोर आउटेज नहीं है और आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है। इसके बाद, Google की कोशिश है कि ऐप 'ताज़ा शुरुआत' कहे। हम ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करके ऐसा करते हैं। सेटिंग्स पर जाएं और एप्लिकेशन और सूचनाओं पर टैप करें और फिर 'सभी एप्लिकेशन देखें।'




आपके एप्लिकेशन वर्णमाला के क्रम में हैं, इसलिए जब तक आपको Google Play Store नहीं मिल जाता है, तब तक स्क्रॉल करें, फिर उस पर टैप करें। इसके बाद Storage पर टैप करें और Clear Cache और Clear Data पर टैप करें। अब आप Play Store ऐप को फिर से खोल सकते हैं और फिर से कोशिश कर सकते हैं। यह विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है यदि आप एक गड़बड़ में भाग लेते हैं, जहाँ आपको कोई एप्लिकेशन डाउनलोड करने में समस्या हो रही है।

यदि प्ले स्टोर अभी भी काम कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने एंड्रॉइड डिवाइस को बंद करने और फिर से चालू करने की क्लासिक चाल की कोशिश की है, या बस इसे पुनः आरंभ कर रहे हैं। यह बुनियादी लगता है, लेकिन कभी-कभी यह सब आपको एक अस्थायी त्रुटि को साफ करने की आवश्यकता होती है।

समय में एक क्षण पर कब्जा। अपने Android फ़ोन पर स्क्रीनशॉट लेने का तरीका यहाँ बताया गया है।

डाउनलोड प्रबंधक और Google Play सेवाएँ साफ़ करें

जब आप कैश और डेटा को साफ़ करने की बात करते हैं तो आपको केवल प्ले स्टोर से परे देखने की आवश्यकता हो सकती है। यदि Play Store की चाल काम नहीं करती है, तो डाउनलोड प्रबंधक और Google Play सेवाओं को साफ़ करने के लिए आगे बढ़ें।

डाउनलोड प्रबंधक के लिए, सेटिंग, एप्लिकेशन और सूचना पर टैप करें, और सभी एप्लिकेशन देखें। अब कोने में तीन डॉट्स पर टैप करें और 'शो सिस्टम' पर टैप करें। डाउन मैनेजर पर स्क्रॉल करें, उस पर टैप करें और फिर स्टोरेज पर टैप करें। डेटा और कैश को साफ़ करने के लिए बटन पर टैप करें। Google Play सेवाओं के लिए इसी प्रक्रिया को दोहराएं। प्ले स्टोर खोलें और अपने डाउनलोड को फिर से आज़माएँ, हालाँकि इस काम से पहले आपको पाँच मिनट तक इंतज़ार करना पड़ सकता है।

अपने भंडारण स्थान की जाँच करें

अगर आपके फोन या टैबलेट में स्टोरेज स्पेस खत्म हो गया है तो Google Play Store को ऐप डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने में परेशानी हो सकती है। आप सेटिंग्स को खोलकर और भंडारण अनुभाग की तलाश करके अपने भंडारण को जल्दी से देख सकते हैं। यह आपको बताएगा कि आपके पास कितनी जगह उपलब्ध है। यदि आपको कमरा बनाने की आवश्यकता है, तो अपने एंड्रॉइड गैजेट पर स्थान खाली करने के लिए हमारे कोमांडो गाइड में दिए गए चरणों का पालन करें।


कैसे ओले जल में ठीक करने के लिए

अपडेट अनइंस्टॉल करें




अपने Play Store को फिर से ठीक से काम करने की कोशिश करने के लिए यहां एक और कदम है। सेटिंग खोलें, एप्लिकेशन और सूचनाओं पर टैप करें, 'सभी एप्लिकेशन देखें' टैप करें, Google Play Store पर स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें। इसके बाद, कोने में तीन डॉट्स पर टैप करें और 'अपडेट अनइंस्टॉल करें' पर टैप करें। आप एक संदेश देख सकते हैं कि क्या आप ऐप को फ़ैक्टरी वर्जन से बदलना चाहते हैं। ओके पर टैप करें। फिर आप ऐप खोल सकते हैं और अपने कार्य को फिर से आज़मा सकते हैं।

संभावना है कि आपके Play Store की कुंठाएं अस्थायी होंगी। हमेशा की तरह, सुनिश्चित करें कि आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस को नवीनतम सिस्टम और ऐप अपडेट के साथ अपडेट रखें।

किम के ई-बुक्स अब Google Play Store में उपलब्ध हैं। अब उन्हें प्ले बुक्स में पढ़ना शुरू करें!

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