सिर्फ सुनने के लिए नहीं: अमेज़न के कार्यकर्ताओं ने घर के कैमरे के फुटेज भी देखे

स्मार्ट होम तकनीक हमारे रहने के स्थानों में बेजोड़ सुविधा और सुरक्षा ला रही है। लेकिन क्या ऑन-डिमांड फिल्में, लाइटिंग और पैकेज डिलीवरी वास्तव में हमारे गोपनीयता के साथ भुगतान करने लायक कीमत है?

हम पहले से ही जानते हैं कि मानव टीमें समीक्षा के लिए अमेज़ॅन के एलेक्सा उपयोगकर्ताओं की ऑडियो रिकॉर्डिंग्स को ट्रांसक्रिप्ट कर रही हैं। अब, कंपनी के ठेकेदारों ने खुलासा किया है कि अमेज़ॅन ने अपने उत्पादों के साथ ही वीडियो पर भी कब्जा कर लिया है। ये रिकॉर्ड किए गए स्निपेट एआई को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, जो समझ में आता है, लेकिन यह ठीक नहीं है कि अमेज़ॅन अपने उपयोगकर्ताओं को सूचित किए बिना उन्हें कैप्चर कर रहा है।

यदि आप अमेज़ॅन उत्पादों का उपयोग करते हैं और अपनी गोपनीयता को महत्व देते हैं, तो ये रहस्योद्घाटन आपको अपने बेडरूम में कंपनी के कैमरों में से एक डालते हुए पुनर्विचार कर सकते हैं। यहां हम अमेज़ॅन के वीडियो समीक्षा कार्यक्रम के बारे में जानते हैं, और उन लोगों के लिए इसका क्या मतलब है, जिन्होंने इन उत्पादों को अपने घरों में लाया है।



बिग बेजोस आपको देख रहे हैं

ब्लूमबर्ग की नई रिपोर्टिंग के अनुसारभारत और रोमानिया में अमेज़ॅन के लिए काम करने वाले ठेकेदारों ने कंपनी के ऑडिट और अमेज़ॅन क्लाउड कैम उत्पादों से कैमरा रिकॉर्डिंग की समीक्षा की। इन कैमरों को स्मार्ट होम सिक्योरिटी सिस्टम के एक हिस्से के रूप में काम करने का इरादा है, लेकिन डिवाइसों को स्पष्ट रूप से 20-30 सेकंड के स्निपेट कैप्चर किए गए हैं जो कि ठेकेदारों द्वारा कंपनी के एआई सिस्टम के असंख्य को प्रशिक्षित करने के लिए समीक्षा किए जाते हैं।


व्यापार वृत्तचित्र नेटफ्लिक्स

अमेज़ॅन ने दावा किया कि स्निपेट एआई प्रशिक्षण का एक सामान्य और आवश्यक हिस्सा है, और कहा कि वीडियो क्लिप 'समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए ग्राहकों द्वारा अमेज़ॅन को प्रस्तुत' किए गए हैं।




ठेकेदारों का दावा है कि यह गलत है। उनके अनुसार, ठेकेदार कभी-कभी वीडियो क्लिप से छेड़छाड़ करते दिखाई देते हैं - जिसमें अंतरंग कृत्यों में लगे उपयोगकर्ताओं की रिकॉर्डिंग भी शामिल है। अमेज़ॅन ने यह नहीं बताया कि ये गतिविधियाँ उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत रिकॉर्डिंग में क्यों दिखाई देंगी।

मामलों को और अधिक भ्रामक बनाने के लिए, ठेकेदारों ने कार्यक्रम के आसपास बेहद कड़ी सुरक्षा की बात कही। भारतीय ठेकेदारों ने कथित तौर पर एक प्रतिबंधित मंजिल पर काम किया जहां सेल फोन के उपयोग पर प्रतिबंध है। इसने स्पष्ट रूप से समीक्षा के बाद टीम के सदस्यों को वीडियो क्लिप के साथ अन्य विभागों में जाने से रोकने के लिए कुछ नहीं किया।

कौन सच बोल रहा है?

अमेज़ॅन अपने मुंह के दोनों किनारों से बाहर बात कर रहा है, इसलिए हम ठेकेदारों को कुछ भरोसा दे रहे हैं, जिन्होंने पहले साल में ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन प्रक्रिया को भी उजागर किया था। अमेज़ॅन ने रिकॉर्डिंग प्रथाओं में से किसी से भी इनकार नहीं किया है। अमेज़ॅन भी समझौता करने वाले वीडियो को संबोधित नहीं करता है या स्पष्ट नहीं करता है कि वीडियो स्वचालित रूप से कैप्चर किए गए हैं या नहीं।

कहानी का सबसे अधिक बताने वाला हिस्सा यह तथ्य है कि अमेज़ॅन ने अपनी गोपनीयता नीति के हिस्से के रूप में अभ्यास का स्पष्ट रूप से खुलासा नहीं किया। कोई अपनी अद्यतन नीति में 'रिकॉर्डिंग ट्रांसक्रिप्शन' के उल्लेख को मान सकता है, केवल ऑडियो के संदर्भ में नहीं।

इस बीच, अमेज़ॅन ने कोई बयान नहीं दिया है कि वे कार्यक्रम को बंद करेंगे या नहीं। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि आपकी डिवाइस पर कौन से निजी क्लिप कैप्चर किए गए हैं, तो आप किस्मत में हैं। उपयोगकर्ताओं के पास अमेज़ॅन में क्लिप तक पहुंच है समायोजन पृष्ठ।

कंपनी एक भी प्रदान करती है गाइड जो बताता है कि क्लिप को आपकी खाता सेटिंग से कैसे हटाया जाए। आप अपने क्लाउड कैम प्रोफ़ाइल सेटिंग्स को भी जल्दी से एक्सेस कर सकते हैं इस पृष्ठ पर यहाँ जाएँ और अपने खाते से लॉग इन करें।

अमेज़ॅन संभवतः वीडियो क्लिप की समीक्षा करने के अपने अभ्यास को जारी रखेगा। इसके ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन प्रोग्राम के खुलासे कंपनी को संकोच में डालने के लिए पर्याप्त नहीं थे, लेकिन उन्होंने अपनी गोपनीयता नीति में अधिक स्पष्ट भाषा जोड़ने के लिए पर्याप्त दबाव महसूस किया। क्या यह संकेत देता है कि इसी तरह की कार्रवाई देखी जा सकती है।

इन सब के बावजूद, यदि आप अमेज़ॅन क्लाउड कैम का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने उपकरणों को बेडरूम से बाहर ले जाना सार्थक हो सकता है। एक स्मार्ट घर अच्छा है, लेकिन एक उदासीन घर में ऐसी जगह नहीं है जहां कोई भी रहना चाहेगा।

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